ITCS und E-Ticket News

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Ingolstädter Verkehrsgesellschaft führt AMIS bm Beschwerdemanagement ein.

Die Vorteile von AMIS bm im Überblick:

  • Einfache und komfortable Erfassung von Beschwerdefällen
  • Alle wichtigen Informationen zu einer Beschwerde oder einem Kunden „auf einen Blick“
  • Professionelle Ablaufkoordination und Wiedervorlage
  • Direkte Verarbeitung von Kunden-Emails inklusive automatischer Beantwortung (Auto-Reply-Funktion)
  • Ablage von Zusatzinformationen und Dokumenten in der AMIS bm Datenbank
  • Flexible Auswertbarkeit aller Informationen
  • Generierung von Statistiken, Grafiken und Kennzahlen
  • Integration in andere Systeme (z.B. Vertriebshintergrundsystem oder Qualitätsmanagement)
  • Mandantenfähigkeit
  • Stammdaten zu Linien und Haltestellen (Import aus bestehenden Fahrplansystemen möglich)

 

Weitere Informationen hier.

vedisys AG

Dieselstraße 12
D-64347 Griesheim

Tel. +49 (0) 6155 89811-0

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www.vedisys.de 

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